Sipekat Application as a Personnel Service System (Case Study in the Field of Career Development and Performance of the Sidoarjo Regional Personnel Agency)
DOI:
https://doi.org/10.63309/dialektika.v23i3.725Keywords:
SIPEKAT, Efficiency, Public Service, Talcott Parsons AGILAbstract
This study aims to determine whether the takeover of the Sidoarjo Regional Civil Service Agency (BKD) admin role in updating ASN (proposer) data can impact the effectiveness of the SIPEKAT application service. This research was conducted at the Career Development and Performance Division of the Sidoarjo Regional Civil Service Agency (BKD). The research method used was qualitative with a case study approach. The theoretical framework used to analyze the research findings was Talcott Parsons' structural-functional theory with the AGIL scheme. Data collection in this study was through observation, interviews, and documentation. In addition, there were four research informants that the researcher determined using purposive sampling. The results of the study found that there were obstacles in the service process through SIPEKAT, namely, updating ASN (proposer) data that was not corrected, the lack of SIPEKAT application that did not have a notification of the return of ASN (proposer) files, and obstacles to socialization that were not realized in each agency or Regional Apparatus Organization (OPD). Through these findings, the administrator of the career development and performance sector of the Sidoarjo BKD was forced to take on additional roles directly and in addition, it also affected the efficiency of the SIPEKAT application itself.
Downloads
References
Agustina Maria Tuuk, John Zakarias, J. L. (2023). Kondisi Tempat Pembuangan Akhir Sampah (TPA) Dalam Lingkungan Sosial Ekonomi dan Kesehatan (Studi Kasus Kelurahan Buha Kecamatan Mapanget Kota Manado). Journal Ilmiah Society, 2(1), 5. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jurnalilmiahsociety/article/view/48232
Ariasih, N. K., & Gede Sri Artha, I. M. (2017). Rancang Bangun STIKI Class Facilities E-Complaint. Lontar Komputer : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi, 8(2), 101. https://doi.org/10.24843/lkjiti.2017.v08.i02.p04
Aspan, N. A. (2021). Madrasah Sebagai Sistem Sosial Perspektif Talcott Parsons. Rabbani: Jurnal Pendidikan Agama Islam, 2(1), 56–71. https://doi.org/10.19105/rjpai.v2i1.4337
Fazil, M., & Arifin, A. (2020). Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Pada Pemerintahan Gampong (Desa) Di Wilayah Pesisir Kota Lhokseumawe. Jurnal Jurnalisme, 9(1), 1. https://doi.org/10.29103/jj.v9i1.3096
Fenti Prihatini Tui, Rosman Ilato, A. Y. K. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Melalui E-Government. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi Dan Pelayanan Publik, IX(1), 254–263. https://doi.org/10.37606/publik.v9i2.338
Harun, D. N. A., Rares, J. J., & Mambo, R. (2022). Inovasi Dalam Pelayanan Publik (Studi Pada Sistem Layanan Online Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Manado). Jurnal Administrasi Publik, Vol. VII(116), 10–17. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/JAP/article/download/40070/35968
Heri, H., & Andayani, F. (2021). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bidang Kepemudaan Dinas Pemuda Dan Olahraga Kota Bandung. Neo Politea, 1(2), 17–34. https://doi.org/10.53675/neopolitea.v1i2.105
Kamala, J., Salsa, S. A., Nurilawati, N., Fachriansyah, R. M. I., & Firman, F. (2025). Integrasi Pelatihan dan Pengembangan SDM dalam Meningkatkan Kapasitas Organisasi. Edu Sociata ( Jurnal Pendidikan Sosiologi ), 8(1), 22–32. https://doi.org/10.33627/es.v8i1.3307
Kerebungu, F. (2023). Sosiologi Modern : Teori Struktural Fungsional sampai Teori Hegemoni. In D. E. Winoto (Ed.), Eureka Media Aksara (1st ed.). Eureka Media Aksara. https://repository.penerbiteureka.com/publications/565589/sosiologi-modern-teori-struktural-fungsional-sampai-teori-hegemoni#cite
Khummad Robby, T., & N. (2023). Analisis Proses Kenaikan Jenjang Pada Jabatan Fungsional Pranata Humas (Studi Pada Sub Bagian Persidangan, Risalah, Dan Humas Di Sekretariat DPRD Kabupaten Sidoarjo). Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant), 1(4). https://journal.unesa.ac.id/index.php/innovant/article/view/27339
Najmuddin, A., & Sugiharto, H.Pendidikan, W. (2024). Beban Administrasi Pelayanan Kepegawaian pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), 44–53. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.12702782
Nur, Zuhriyah, K., & Surabaya, U. N. (2024). Strategi Adaptasi Masyarakat terhadap Perubahan Sosial Lilis Sugandha Wahyu Hadidarma. Jurnal Pendidikan BhinnekaTunggal Ika, 2(1), 36. https://doi.org/https://doi.org/10.51903/bersatu.v2i1.517
Nursafitri, H., Nursafitri, H., Pageh, I. M., & Wirawan, I. G. M. A. S. (2020). Perubahan Sosial Masyarakat Suku Osing Di Desa Kemiren Sebagai Media Pebelajaran Sosiologi. Jurnal Pendidikan Sosiologi Undiksha, 2(3), 180–189. https://doi.org/10.23887/jpsu.v2i3.28957
Nurul Fahtika Sari, & Eva Hany Fanida. (2018). ( SIPEKAT ) di BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN SIDOARJO. Journal Publika, 6(1). https://doi.org/https://doi.org/10.26740/publika.v6n1.p%25p
OKTAVIANTI, S. (2018). REVITALISASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPEGAWAIAN DALAM PENGELOLAAN KENAIKAN PANGKAT ( Studi Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo ). UNIVERSITAS BRAWIJAYA.
Panggabean, C., & Meilani, N. L. (2023). Digitalisasi Pelayanan Publik Di Kota Pekanbaru (Studi Kasus Aplikasi Pekanbaru Dalam Genggaman Dalam Tinjauan Digital Era Governance). SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 721–728. https://doi.org/10.55681/sentri.v2i3.622
Pratiwi, N. T. S. I., & Ni Nengah, A. (2019). Pemberantasan Pungutan Liar (Pungli) Sebagai Bentuk Kebijakan Kriminal Di Indonesia. Kertha Wicara: Jurnal Ilmu Hukum, 8(10), 1–15.
Qin Lin. (2023). The theoretical framework of enterprise digital innovation: insights from a qualitative meta-analysis. European Journal of Innovation Management. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/EJIM-09-2022-0496
Retnilasari, E., & Putra, P. (2019). Pengaruh Program Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Peningkatan Kemampuan dan Kinerja Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri. MASLAHAH (Jurnal Hukum Islam Dan Perbankan Syariah), 10(2), 49–61. https://doi.org/10.33558/maslahah.v10i2.2753
Riska, L., & Anisykurlillah, R. (2025). Efektivitas Kebijakan Periodisasi Kenaikan Pangkat PNS di Badan Kepegawaian Daerah Sidoarjo. Journal Of Social Science Research, 5(1), 594–605. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.17475
Ritzer, G. (2016). SOSIOLOGI ILMU PENGETAHUAN BERPARADIGMA GANDA (12th ed.). PT Raja Grafindo Persada.
Rizky, A. M., Pratiwi, M. P., Chairunnisa, A., & Aiko, I. A. (2025). E-Goverment : Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Pelayanan Publik di Indonesia. Journal Of Social Science Research, 5(Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research). https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.17827
Salsabilah, H., Ni’Matus, & Mursyidah, L. (2022). Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) pada Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Sidoarjo. Web Of Scientist: International Scientific Research Journal, 1(4), 7–8. https://doi.org/https://doi.org/10.47134/webofscientist.v1i4.34
Selviyanti, N. H., Fadila, N., Sulis, Y. D., Anshori, I., Buyung, H., & Safrizal, A. (2019). Systematic Literature Review: Peran Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Sdm) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 8(3), 977–988. https://doi.org/10.30651/jms.v8i4.20987
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kauntitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.)). ALFABETA,cv.
Sukma, G. L., Syam, G. R. H., & Azijah, D. N. (2024). Analisis Penggunaan Teknologi Informasi Digital Dalam Pelayanan Publik Di Kelurahan Karawang Kulon. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 15(1), 1–5. https://doi.org/10.51903/jtikp.v15i1.622
Syawaludin, M. (2014). Alasan Talcott Parsons Tentang Pentingnya. Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam.
Tiara Agustin, L. M. (2023). Meningkatkan Kualitas Layanan Publik Di Pelabuhan. Journal Pemberdayaan Ekonomi Dan Masyarakat, 1(1), 1–12. https://doi.org/https://doi.org/10.47134/jpem.v1i1.326
Umanailo, M. C. B. (2019). Talcot Parson and Robert K Merton. Researchgate.Net, October, 1–5. https://doi.org/10.31219/osf.io/9pmt3
Wahyudi, R., Malek, J. A., & Aziz, A. (2015). Perilaku Maladministrasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau: Faktor Penyebab dan Solusinya. Jurnal Administrasi Publik, 12(April), 55–70. https://journal.unpar.ac.id/index.php/JAP/article/view/1501%0Ahttps://journal.unpar.ac.id/index.php/JAP/article/download/1501/1438
Wirawan, V. (2020). Penerapan E-Government dalam Menyongsong Era Revolusi Industri 4.0 Kontemporer di Indonesia. Jurnal Penegakan Hukum Dan Keadilan, 1(1), 1–16. https://doi.org/10.18196/jphk.1101
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
