The Effect of Workload and Coping on Employee Stress Levels Through Social Environmental Support in the Padang Bolak District Office
DOI:
https://doi.org/10.63309/dialektika.v23i3.736Keywords:
Workload, Social Environmental Support, Coping, Employee Stress LevelsAbstract
This study aims to analyze the influence of workload and coping on employee stress levels, both directly and indirectly through social environmental support at the Padang Bolak District Head's Office. The approach used is quantitative with descriptive and verification methods. The study population consisted of 29 employees with a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS version 25. The results showed that workload and coping significantly influenced employee stress levels. Although workload did not significantly influence social environmental support, coping had a positive influence on that support. Social environmental support plays a role in reducing stress levels and is a partial mediating variable between coping and stress. Simultaneously, the three variables explained 44.9% of the variation in employee stress.
Downloads
References
Al Fatih, H., Tania, M., & Pratiwi, E. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Stres Kerja Perawat IGD Rumah Sakit Di Bandung. Jurnal Keperawatan BSI,10(1),52–60.
Alawiyah, D., & Alwi, C. A. (2022). Pengaruh Dukungan Sosial Terhadap Kesejahteraan Psikologis Pada Mahasiswa Semester Akhir. Jurnal Mimbar: Media Intelektual Muslim Dan Bimbingan Rohani, 8(2), 30-44.
Anwar, R. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Ogan Komering Ulu. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang, 11(2), 44-52.
Aryantini, T., Sutresna, I., Rahmat, D. Y., & Sopiah, P. (2023). Mekanisme Koping Pada Mahasiswa Prodi Diii Keperawatan Yang Sedang Mengerjakan Tugas Akhir. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(2), 1030-1036.
Azwar, S. (2019). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Badan Pusat Statistik. (2024). Kecamatan Padang Bolak dalam Angka 2024.
Padang Lawas Utara: BPS Kabupaten Padang Lawas Utara.
Bahua, W., & Mendo, A. Y. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan tingkat stres kerja terhadap prestasi kerja pegawai di dinas sosial provinsi Gorontalo. Jambura: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(3), 264-273.
Dhamayantie, S. (2018). Peran Dukungan Sosial pada Interaksi Positif Pekerjaan- Keluarga dan Kepuasan Hidup. Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 18, (2), 181-200.
Efficacy dengan Tingkat Stress pada Perawat di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah. Jurnal Psikologi Udayana. ISSN: 2354 5607.Tarigan,. M. 2018
Fasya, Z. A., Yuwono, P., & Septiwi, C. (2019). Gambaran Tingkat Stres dan Mekanisme Koping Mahasiswa dalam Mengerjakan Skripsi di STIKES Muhammadiyah Gombong Tahun. Proceeding of The 10th University Research Colloquium 2019: Bidang MIPA Dan Kesehatan, 622–629.
Hardono, Indra, Herni Widiyah Nasrul, and Yenni Hartati. "Pengaruh penempatan dan beban kerja terhadap motivasi kerja dan dampaknya pada prestasi kerja pegawai." Jurnal Dimensi 8.1 (2019): 28-43.
HARI, W. (2024). Strategi Coping Dalam Mengatasi Kelelahan Emosional Pada Ibu Yang Memiliki Anak Autis Di Lembaga Pengembangan Sumber Daya Manusia (Lpsdm) Graha Jiwa Indonesia Pringsewu Provinsi Lampung (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).
Hutapea, N. K. (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Kereta Api Indonesia (Persero) Upt Balai Yasa Pulu Brayan Kota Medan (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Sumatera Utara).
Intani, F. S., & Surjaningrum, E. R. (2010). Coping strategy pada mahasiswa salah jurusan. INSAN: Media Psikologi, 12(02), 119–126. Fakultas Psikologi Universitas Airlangga.
Jundillah, Zhafarina, Yuniar Wardani, and Heni Trisnowati. "Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja pada Perawat: Studi Literatur." Jurnal Promotif Preventif 7.4 (2024): 750-762.
Khoiriyah, Nikmatul. Perbedaan strategi koping stres pada mahasiswa berorganisasi dan tidak berorganisasi di Universitas nahdlatul Ulama Indonesia (UNUSIA) Jakarta. Diss. UNUSIA, 2021.
Lestari, A., & Fachrian, A. (2022). Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pada Pegawai Di Balai Pemasyarakatan Kelas I Medan. Jouska: Jurnal Ilmiah Psikologi, 1(2), 81-89.
Lubis, N.H. (2008). Sejarah dan Budaya Padang Lawas. Medan: USU Press.
Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kinerja perawat rawat inap dalam. Journal of Management Review, 3(2), 327-332.
Melati, A. S., Yanuar, D., & Susilawati, N. (2024). Dampak E-WOM dan Kepercayaan Merek terhadap Minat Beli Somethinc pada Gen Z. Jurnal Komunikasi Global. https://doi.org/10.24815/jkg.v13i2.38179
Minarda, S. (2024). Hubungan Religiusitas Dengan Stres Pada Ibu Yang Memiliki Peran Ganda (Doctoral dissertation, UIN SUSKA RIAU).
Nazila & Yuliana. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Perwakilan Provinsi Aceh. Prosiding SEMDI-UNAYA, 03(01), 273–282
Pane, A. C. (2020). Studi Identifikasi Faktor Faktor Yang Memengaruhi Stres Kerja Karyawan PT. Pusaka Megah Bumi Nusantara di Pangkalan Kerinci Riau (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Pemerintah Kabupaten Padang Lawas Utara. (2023). Profil Wilayah Kecamatan Padang Bolak. Diakses dari https://padanglawasutarakab.go.id/.
Pucangan, M. A. A. P., & Indrawati, K. R. (2019). Peran work-life balance dan dukungan sosial terhadap stres kerja pada perempuan Bali yang bekerja di hotel bintang 4 di Kabupaten Badung. Jurnal Psikologi Udayana Edisi Khusus Kesehatan Mental dan Budaya I, 178-186.
Purnama, Ni Luh Agustini, et al. "Pengaruh mekanisme coping terhadap stres remaja." Jurnal Riset Kesehatan Poltekkes Depkes Bandung 16.1 (2024): 10-20.
Putra, Abimanyu Aditya, and Nur Laily. "Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada pt para bathara surya." Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM) 8.9 (2019)..
Qodris, Raihandy, et al. "Hubungan kepercayaan diri dengan mekanisme koping dalam menghadapi skripsi mahasiswa Kedokteran Universitas Malahayati angkatan 2019." Prepotif: Jurnal Kesehatan Masyarakat 7.1 (2023): 1079-
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational Behavior. 18th Edition.
Pearson Education.
Ruseng, S. S. (2021). Analisis Pengaruh Beban Kerja dan Stres Terhadap Produktivitas Karyawan PT. Eastern Pearl Flour Mills. Jurnal Kesehatan Masyarakat.
Santoso, M. R., & Widodo, S. (2022). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1), 84–94. Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma.
Sejahtera, Debby Nirma Sari. Burnout Berbasis Beban Kerja Yang Dimoderasi Variabel Emphatical Leadership dan Religious Coping di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Pada Tenaga Kesehatan Puskesmas Bawang, Batang). MS thesis. Universitas Islam Sultan Agung (Indonesia), 2022.
Sekar Ayu Kirana, N. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Dukungan Supervisor, dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Generasi Z di Kota Tangerang. Bachelor Thesis, Universitas Multimedia Nusantara
Setiani, R., & Novitasari, D. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Karyawan Di Puskesmas Kasihan 1 Bantul. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 3(1), 270- 289.
Setiawan, A. I., & Darminto, E. (2013). Pengaruh dukungan sosial terhadap stres kerja pada karyawan. Jurnal Mahasiswa Psikologi, 1(1). Universitas Negeri Surabaya.
Simanjuntak, T. (2006). Jalur Sutra di Sumatera: Bukti Arkeologis dan Perdagangan Masa Lampau. Jakarta: Pusat Arkeologi Nasional.
Siregar, M. T. (2011). Islam dan Sufisme di Tanah Batak. Yogyakarta: LKIS. Siringoringo, F. L. (2023). Perbedaan Stres Kerja Ditinjau Dari Tipe
Kepribadian Ekstrovert Dan Introvert Karyawan PT. Sumber Daya Insani
(Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sukmawati, D. (2016). Pengaruh prestasi belajar, dukungan sosial keluarga dan teman sebaya terhadap literasi keuangan siswa. Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan, 4(1), 30–41. Universitas Negeri Surabaya.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pembentukan Kabupaten Padang Lawas Utara di Provinsi Sumatera Utara.
Yusuf, A. M. (2018). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Zulmaidarleni, Z., Sarianti, R., & Fitria, Y. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Stres Kerja pada Pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur. Jurnal Ecogen, 2(1), 61–68.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
