Effectiveness Of Implementing Population Administration Service In Order To Increase Ownership Of E-KTP Documents In Subdistrict Merauke District Merauke
DOI:
https://doi.org/10.63309/dialektika.v22i2.257Keywords:
Effectiveness, Public Services, E-KTPAbstract
Providing services to the community is the main goal of a government agency. One of the services provided is creating E-KTP documents. E-KTP is an update of the conventional KTP which is considered less effective in providing data validity. This E-KTP document can only be owned by one person under one identity, therefore ownership of an E-KTP document is very important to support people's lives. The aim of this research is to find out how effective the implementation of population administration services is in order to increase ownership of E-KTP documents in Merauke District, Merauke Regency. This research uses Emitai Etzioni's effectiveness measurement theory which has four theories, namely: adaptation, integration, member motivation, and production and uses qualitative research methods with a descriptive approach. The data collection technique used in this research is by using field studies and literature studies. The results of the research show that the E-KTP service in Merauke District has been running effectively as indicated by the availability of adequate facilities and the existence of human resources who adapt quickly, however there are still several obstacles in its implementation, namely the failure to disseminate information to the community, limited availability of blanks and still poor employee attitude.
Downloads
References
Abdal. (2021). PELAKSANAAN KEBIJAKAN PEMBINAAN PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN DI KABUPATEN BANDUNG. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 19(3), 38–48. https://doi.org/10.54783/dialektika.v19i3.15
Ananda, K. R., & Suryana, H. P. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS PELAYANAN MEDIS TERHADAP KEPUASAAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM MELINDA 2 BANDUNG (Doctoral dissertation, Universitas Pasundan Bandung).
Apriyani, N., Wahyu, F. P., & Dewi, R. K. (2022). Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Mal Pelayanan Publik Di Kabupaten Pandeglang. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 20(3), 1-16.
Bazarah, J., Jubaidi, A., & Hubaib, F. (2021). Konsep Pelayanan Publik di Indonesia (Analisis Literasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Indonesia). DEDIKASI: Jurnal Ilmiah Sosial, Hukum, Budaya, 22(2), 105-122.
Djafar, F., & Ap, S. (2024). Teori administrasi publik pendekatan analisis dan penerapan. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Fakrulloh, Z. A., & Wismulyani, E. (2019). Tertib Administrasi Kependudukan. Klaten: Cempaka Putih.
Hardianto, W. T., Firdausi, F., & Lestari, A. W. (2021). Fungsi E-KTP Untuk Mendukung Pemerintah Daerah Dalam Pendataan dan Pelayanan Publik. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 7(2), 212-222.
Harindra, I., & Sapari, S. (2019). Analisis Pengukuran Kinerja Instansi Pemerintah Daerah Dalam Perspektif Value For Money. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 8(2).
Hidayat, A. N., Ma’arief, M. S., Jamaludin, J., & Ulfah, U. (2024). UPAYA GURU PEMBIMBING DALAM MEMBANTU PERENCANAAN KARIR SISWA SEKOLAH MENENGAH ATAS. Jurnal Tahsinia, 5(1), 139-153.
Maun, C. E. (2020). efektivitas bantuan langsung tunai dana desa bagi masyarakat miskin terkena dampak covid-19 di Desa Talaitad Kecamatan Suluun Tareran Kabupaten Minahasa Selatan. Politico: Jurnal Ilmu Politik, 9(2).
Muhammad, N. S. (2019). Sistem Pengendalian Persediaan Barang Farmasi Di Instalasi Logistik Rumah Sakit Anak Dan Bunda Harapan Kita (Doctoral dissertation, http://unugha. ac. id).
Muhimah, U. U. (2022). Peran Pemerintah dalam Bidang Administrasi Kependudukan dalam Kerangka Perlindungan Hukum Warga Negara Ditinjau dari Undang-Undang No. 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan. Sultan Jurisprudence: Jurnal Riset Ilmu Hukum, 2(1), 53-63.
Mulia, R. A. (2021). Manajemen sumber daya manusia: teori dan aplikasi dalam peningkatan kinerja. CV. Eureka Media Aksara.
Nani, F. L., Rowa, H., & Martini, A. (2021). Efektivitas Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Di Kabupaten Sumba Timur. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa (JIPSK), 6(1), 102-111.
Pae, N. T., Hasbullah, H., Kurnia, I., & Nuraisyah, N. (2024). Efektivitas Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) dalam Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara di Lingkup Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tengah. JURNAL SYNTAX IMPERATIF: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 5(3), 439-448.
Pical, K. J. (2021). Etika Pelayanan Publik dalam Implementasi Pelayanan Perekaman E-Ktp (Studi di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kaimana).
Putri, N. D., & Yunita, D. (2024). EFEKTIVITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN KEPEMILIKAN DOKUMEN E-KTP DI KECAMATAN MAJALAYA KABUPATEN BANDUNG. Jurnal Administrasi Pemerintahan (Janitra), 4(1), 172-179.
Samderubun, F., Waas, R. F. Y., & Rahail, E. B. (2024). Analisis Sosio Legal Distribusi Bahan Bakar Minyak Bersubsidi (Studi Di Kabupaten Merauke). Jurnal Restorative Justice, 8(1), 55-67.
Saputra, D. P., & Widiyarta, A. (2021). Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 7(2), 194-211.
Setyadi, A. (2019). Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan (GISA) dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk mengurus administrasi kependudukan di Kelurahan Gandul (Bachelor's thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).
SIAGIAN, V. O. (2022). Efektivitas Pelaksanaan Program M-Paspor Dalam Pelayanan Pengurusan Paspor Kepada Masyarakat Di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Tpi Medan.
Siti, G. A. (2022). PELAYANAN E-KTP PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN LUWU UTARA (Doctoral dissertation, Politeknik STIA LAN Makassar).
Subkhi, A., & Jauhar, M. (2013). Pengantar Teori dan perilaku organisasi. Jakarta: Prestasi Pustaka.
Tahir, R., Yendri, O., Iswahyudi, M. S., Waty, E., Yudhanegara, F., Sigamura, R. K., ... & Hayati, N. (2023). MANAJEMEN: Konsep, Prinsip, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Undang-Undang No. 24/2013 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 23/2006 tentang Administrasi Kependudukan
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
