The Impact of Work Discipline, Work Environment, and Emotional Intelligence on Employee Performance at the Civil Service Police Unit and Fire Department of Klungkung Regency
DOI:
https://doi.org/10.63309/dialektika.v22i2.299Abstract
Regional Government has a very important role and position, especially in providing good Public Services which must be supported by the role of Civil Servants because Civil Servants are in an effort to achieve national goals so that government officials must have good performance, so the problem can be formulated in research This is whether work discipline, work environment and emotional intelligence influence the performance of Civil Service Police Unit Employees in the Civil Service Police Unit and the Klungkung Regency Fire Department. Data collection in this research was carried out by means of documentation, observation, interviews and questionnaires with 127 people. The collected questionnaires were then analyzed using the Structure Equation Model (SEM). The results of the first hypothesis test show that there is a positive and significant influence between work discipline on the performance of Civil Service Police Unit employees. The results of the second hypothesis test show that there is a positive and significant influence between the work environment on the performance of Civil Service Police Unit employees. The results of the third hypothesis test show that there is a positive and significant influence between emotional intelligence on the performance of Civil Service Police Unit employees. Based on the calculation results, it shows that work discipline, work environment and emotional intelligence have a positive effect on the performance of Civil Service Police Unit employees in the Klungkung Regency Civil Service Police and Fire Department Units.
Downloads
References
Antika. 2020. Pengaruh Lingkungan Kerja, Tim Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Budaya Keselamatan Pasien di Badan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Tabanan. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 10 April 2023, pukul 14.20.
Astuti. 2023. Pengaruh Integritas, Kompetensi Bidang, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Biro Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 7 Mei 2023, pukul 13.09.
Atmajaya. 2022. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Stres Kerja, dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai Politeknik Transportasi Darat Bali (Poltrada Bali). Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 7 Mei 2023, pukul 15.49.
Ayu, B., & Charis, A. (2022). Reformasi Administrasi dan Birokrasi Pemerintahan Daerah dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Publik di Daerah. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 40–48. https://doi.org/10.56444/jma.v7i1.62
Ayuniari. 2023. Pengaruh Budaya Kerja, Motivasi Kerja, dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Bangli. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 7 Mei 2023, pukul 14.04.
Banunaek, I. A., Manafe, H. A., & Perseveranda, M. E. (2022). Pengaruh Pendapatan Asli Daerah, Ukuran Pemerintah Daerah, dan Leverage terhadap Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Keuangan Daerah). Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 4(1), 49–59. https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1.1372
Dwiyanti. 2022. Pengaruh Diklat, Iklim Organisasi, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja PNS pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Klungkung. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 18 Maret 2023, pukul 17.04.
Gama. 2023. Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Badung. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 10 April 2023, pukul 14.18.
Gibson. 2016. Behavior in Organizations. Seventh Edition. Prentice Hall International, Inc. Salemba Infotek.
Goleman, Daniel. 2018. Emotional Intelligence (terjemahan). Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Gunayasa. 2022. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Penempatan Kerja, dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Biro Umum dan Protokol Provinsi Bali. Tesis. Program Magister Administrasi Publik, Program Pascasarjana Universitas Ngurah Rai Denpasar. Diakses tanggal 7 Mei 2024, pukul 15.34.
Handoko, T. Hani. 2010. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Juwanto, C., & Kuntadi, C. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penyusunan Anggaran Belanja Daerah: Gaya Kepemimpinan, Sumber Daya Manusia, dan Administrasi (Literature Review Manajemen Keuangan Negara). Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 4(1), 188–195. https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1.1418
Karlinda, A. E., Azizi, P., & Sopali, M. F. (2021). Pengaruh Pengalaman Kerja, Prestasi Kerja, Pendidikan, dan Pelatihan terhadap Pengembangan Karir pada PT. PLN (Persero) Kota Padang Rayon Kuranji. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(2), 523–531. https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i2
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkuprawira, S., & Hubeis, A. V. 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Maninggesa, S. (2022). Pentingnya Peranan Pemerintah Daerah dalam Penyelenggaraan Pemilihan Umum. Ahkam, 1(1), 166–176. https://doi.org/10.58578/ahkam.v1i1.749
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Simamora, Henry. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana Pranada Media Group, Jakarta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.
Suhendi, D. (2021). Satuan Polisi Pamong Praja sebagai Organisasi Perangkat Daerah yang Menjaga Wibawa Pemerintah dengan Menegakkan Peraturan Daerah. Jurnal Tatapamong, 3(September), 157–175. https://doi.org/10.33701/jurnaltatapamong.v3i2.1588
Tamrin, M., & Kurniati. (2021). Fungsi Satpol PP dalam Penegakan Perda Nomor 7 Tahun 2006 tentang Ketertiban Umum di Kabupaten Sambas (Studi Kasus di Desa Jagur). Madani Legal Review, 5(1), 13–27. https://doi.org/10.31850/malrev.v5i1.950
Tiar, K. (2022). Peranan Satuan Polisi Pamong Praja dalam Menegakkan Peraturan Daerah tentang Pelarangan Minuman Beralkohol di Kabupaten Indramayu. Jurnal Tatapamong, 4(September), 128–142. https://doi.org/10.33701/jurnaltatapamong.v4i2.2757
Vitriana, N., Agustiawan, A., & Ahyaruddin, M. (2022). Analisis Penerapan Sistem Informasi Pemerintah Daerah (SIPD) pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Pekanbaru. Digital Business Journal, 1(1), 64. https://doi.org/10.31000/digibis.v1i1.6947
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
