Aris Nugraha. “Analisis Kepuasan Pelanggan Berdsarkan Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Pada Perusahaan Jasa Ekspedisi J&T Tasikmalaya (Survey Pada Pelanggan J&T Di Tasikmalaya)”. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial 21, no. 1 (April 10, 2023): 102–109. Accessed June 12, 2026. https://jurnaldialektika.com/index.php/piani/article/view/136.