Arifani, M. A., Anita, A. F., Fauziyah, A. N. and Gunawan, A. (2022) “EFEKTIVITAS PENERAPAN BUDAYA 5S (SENYUM, SALAM, SAPA, SOPAN, SANTUN) DALAM PERWUJUDAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KELURAHAN CISURUPAN KOTA BANDUNG”, Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 20(1), pp. 59–69. doi: 10.63309/dialektika.v20i1.34.