Aris Nugraha. 2023. “Analisis Kepuasan Pelanggan Berdsarkan Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Pada Perusahaan Jasa Ekspedisi J&T Tasikmalaya (Survey Pada Pelanggan J&T Di Tasikmalaya)”. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial 21 (1):102-9. https://doi.org/10.63309/dialektika.v21i1.136.