Arifani, M. A., Anita, A. F., Fauziyah, A. N., & Gunawan, A. (2022). EFEKTIVITAS PENERAPAN BUDAYA 5S (SENYUM, SALAM, SAPA, SOPAN, SANTUN) DALAM PERWUJUDAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KELURAHAN CISURUPAN KOTA BANDUNG. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 20(1), 59–69. https://doi.org/10.63309/dialektika.v20i1.34