Aris Nugraha. (2023). Analisis Kepuasan Pelanggan Berdsarkan Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Pada Perusahaan Jasa Ekspedisi J&T Tasikmalaya (Survey Pada Pelanggan J&T di Tasikmalaya). Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 21(1), 102–109. https://doi.org/10.63309/dialektika.v21i1.136