Arifani, M. A.; Anita, A. F.; Fauziyah, A. N.; Gunawan, A. EFEKTIVITAS PENERAPAN BUDAYA 5S (SENYUM, SALAM, SAPA, SOPAN, SANTUN) DALAM PERWUJUDAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KELURAHAN CISURUPAN KOTA BANDUNG. JD 2022, 20, 59-69.